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2018年中国移动互联网用户规模达到10.8亿,相较于2017年尽管用户规模增长放缓,但用户的使用时长仍保持较高增长幅度,日平均时长上升11.4%,城市用户平均每天使用手机时长为273分钟,即4小时33分钟,超过一天中六分之一的时间……移动互联网不仅改变了人们的生活习惯,也在更多行业带来了诸多改变与机遇。
对移动互联网的重度依赖使移动营销已经进入常态化,通过移动互联网连接社交、服务、消费等行为已经成为日常。基于更好的信息连接,移动互联网将人们切分成更为细分的族群,在移动互联网营销时代,品牌营销不仅需要“大而全”,也更需要是“小而美”,即更加的垂直和细分。同时,5G商业化、产业互联网、线下流量新玩法、用户精细化运营……也正在成为移动互联网营销的关键词。
5G商业化
随着对5G 网络的大规模探索与部署,5G 将率先在视频内容消费、产业互联网、远程诊断、物联网、车联网等方面变革用户使用场景。同时受益还有物联网,使产业链上下游创业企业迎来弯道超车的机会。
垂直赛道
在短视频、即时通讯(IM)等线上垂直领域,2018年再次经历洗牌,其中,拼多多和抖音的强势崛起,在垂直赛道依然存在“逆袭”的机会。用户下沉、线下场景、产品创新、技术迭代均能帮助垂直行业获得新的增长。
全景生态流量
随着部分超级APP对服务边界的不断延伸,除了独立APP,小程序和快应用的快速发展使得流量入口的竞争更加激烈,其中,微信小程序占据先发优势,百度和支付宝以特色优势紧随其后,全景生态流量布局成为趋势。
多层级市场需求
三四线及以下城市中“小镇青年”人群规模达到2.56亿,线上消费能力显著高于全体网民,他们对价格敏感,主要通过游戏、视频的娱乐方式消遣时间,对本地生活、社交、拍摄美化的需求旺盛。
生态化付费
88VIP以及“爱奇艺&京东”“饿了么&哔哩哔哩”等新兴会员形式的出现令生态化会员权益与联合跨界会员设计成为各平台提升用户ARPU(每用户平均收入)的有效途径,联合会员的模式不仅使平台之间互为流量渠道,也为平台提供了更完善、更立体的用户标签数据,使为用户消费提供全链条服务成为可能。
新媒介的价值转移
媒介的变迁改变了资讯的呈现形式同时带来了价值的转移,从图文到视频再到微视频,短视频广告的增长率已经超过信息流广告的整体增长率,成为信息流广告最重要的组成部分之一。MCN、vlog等形态迎来新一轮增长。
兴趣圈层与精细化运营
随着二次元、体育、美妆等圈层属性显著的领域走向大众,并显示出的巨大市场潜力,对用户的精细化运营越来越受重视,通过赞助综艺、联合营销等方式增加曝光的方式获取新用户的同时,各大APP还在通过产品迭代提升用户留存,实现用户的健康增长。
随着5G商业化、用户精细化运营等成为移动互联网营销的关键词,品牌能够访问比以往任何时候都多的消费者数据,此时更加需要关注如何通过关键数据点与解决方案真正改善消费者体验,从而赢得信任,通过技术与方案保持品牌在市场的持续增长。
数字化经济为各行各业带来了新的发展和创新机遇,随着各个行业在数字化经济中进行转型,通过与其客户建立独特关系,成功的品牌将脱颖而出,利用有效的时间来进行价值交换。随着科技进一步模糊信息交换和价值交换的分界线,消费者的信任更显得弥足珍贵。
技术在过程中发挥不可或缺的作用。营销人员通过仔细评估每个数据点,重点关注那些能够真正帮助改善在线和离线消费者体验的数据点。利用大数据、人工智能等技术,为品牌提供合理高效的解决方案,并提高消费者、用户的个性化的体验,实现以人为本的营销策略。
信任的建立还与专业性、可靠性高度关联,它们将会影响消费者对品牌的体验认知以及是否能达成持续的信任,这对于驱动频率乃至信任至关重要。营销人员需要借助数字资产的沉淀,在品牌建设和高度便利的解决方案之间达到正确平衡。
随着越来越多的品牌与个人客户建立起独特关系,信任等式将发挥更加重要的作用。最重要的是,面对不断变化的态度和规范,深深植根于可信性、相关性和可靠性的品牌将占据得天独厚的优势,保持未来的持续增长。
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