SAP相关项目实施

SAP项目实施

普菲特咨询可以为企业提供管理应用系统的全套实施服务，包括企业应用现状调研、企业业务蓝图分析和设计、业务流程改进、客户化调整、系统测试、数据准备和收集、报表开发、系统权限管理、系统内及系统间集成、客户化培训、上线支持等。其实施方法是依托于SAP的Accelerated SAP(ASAP)方法论，并结合国内本地企业的实际特点以及普菲特特有的管理理念体验，是国内本地企业实施成功上线的最佳保证。

　　

        和大部分咨询厂商不同的是，普菲特咨询在项目实施服务过程中非常注重知识传导的重要作用，这样就可以使企业能在尽可能短的时间内形成自身的管理应用系统的持续发展能力，在真正意义上帮助企业获得更为长期的成功。

        同时，我们还提供国内本地企业ERP项目实施过程中非常关键的数据处理的服务。系统要成功上线，准确的数据是重要的因素。我们有大量成熟的数据导出导入的经验以及整理不规则数据的方法，对于SAP系统标准批输入程序和用户自开发的批输入程序以及系统标准批处理事务的应用，能够准确的完成复杂的数据导入工作。

SAP升级、归档、性能优化实施

企业在成功实施SAP系统后，随着用户使用的越来越多，使用范围越来越广泛，加之数据量的不断增大，系统的业务功能和性能都会随着时间越来越降低。普菲特咨询根据SAP系统自身的特点和企业实际的要求，将企业SAP系统后续效能提升的需求分为几个层次的服务，为客户提供多种选择，保障客户SAP系统平稳运行，降低IT系统管理风险，使客户更专注于其核心业务。

• SAP系统升级服务
  

        当您决定升级时，普菲特咨询从一开始就是您最可靠的合作伙伴。您告诉我们公司的具体发展目标，我们将在规定的时间内按照您的预算帮助您实现自己的要求。在此过程中，我们会为您提供一切所需的服务，成功对项目进行规划和执行。
        普菲特咨询在为您提供支持的过程中，对结果非常关注，通过始终如一的努力让您从自己的软件中获得最大的回报，提高您的投资回报率。我们为您提供一系列的服务，包括从咨询和管理服务到培训与支持。我们广泛的服务涉及战略规划、实施、实际操作以及对 SAP 应用持续进行优化。您将从普菲特专家针对特殊行业的知识中获益。
        
        全面的咨询方法；
        涉及各个领域的全面专业知识；
        专业的项目管理；
        通过量身定制的服务确保项目升级平滑、快速而有效；

        可靠性：从计划、实施到启动和后续支持；
        安全性：为项目的每个阶段提供完善的咨询和服务；

       SAP GoingLive™ 功能升级检查服务：此服务为您的升级进行远程技术风险分析，确保您的 mySAP ERP 应用在升级之后能够有效工作；
       SAP 升级主机配置服务：如果您的系统当前缺少根据技术升级战略对当前系统进行配备所需的必要硬件，SAP 升级主机配置服务将帮助您在短期内满足有关 IT 的额外需求；
       升级工具-SAP 解决方案管理器：SAP 解决方案管理器工具作为用于升级和实施项目的标准软件，是 mySAP ERP 的基本组成部分。它能为升级和实施阶段以及 mySAP ERP 生命周期的其它阶段（例如，实时操作和持续改进）提供所有工具和可用的内容；

• SAP数据归档服务
  

         由于数据的不断增长，一方面需要更大的存储空间存储这些数据，另一方面导致系统性能不断下降，同时也直接影响到下单、生产、发货、账务处理等业务运作的各个环节，从而导致运作效率下降，安全性的降低，维护的难度增大，维护的时间增加，维护的成本增多，随着未来业务不断的增长，巨大的数据量将越来越成为制约整个信息化系统进程的关键因素。
         为了解决归档问题，SAP系统提供了标准的数据归档的功能ADK(Archiving Development Kit)，将系统中的技术数据、业务数据、主数据，按照一定的规则从系统中归档出来，并将其存储到文件服务器（File System）中。同时，将已经归档的相应数据从数据库中进行删除，释放被删除数据所占用的存储空间，从而减少系统的在线数据量。

        通过数据归档项目的实施，使得数据库空间能达到一个稳定的状态。业务流程决定数据流的走向，数据流决定数据表之间的关联性，不同的业务流程，数据表之间的数据关联是不同的，所以成功的数据归档项目，需要经过大量的分析工作才可以完成。
        性能优化： 通过数据归档提高SAP系统响应时间以及确保良好的响应时间以及稳定性，使之标准和定制化报表运行时间保障在良好状态，整体提高用户系统应用体验；

        性能提升：降低数据库增长率，缩短备份时间，降低数据库管理的负荷，安装某个新版本时减少停机时间；

    成本有效：减少管理成本以及硬盘存储的投资，进而达到降低整体成本；

    数据保障：SAP系统归档掉的数据归档满足审计及业务的查询分析需要，确保归档数据安全和查询有效。

• SAP性能优化服务（系统优化、程序优化、业务优化）
  

        自从SAP生产系统上线之后，随着业务数据不断增长，SAP系统响应速度会越来越慢，情况严重时会导致SAP系统的不可用，严重影响企业的商业运行。我们需要提前通过性能优化来保障系统的高可用性，SAP系统性能优化通常包括SAP 技术性能优化、客户化程序优化及业务流程优化。

        项目目标：
    优化内存管理，提高系统响应速度
    分配恰当的工作处理进程，满足业务需要
    合理安排后台作业，降低系统资源的消耗
    优化客户化报表的性能问题
    分析和优化当前业务流程，提高企业管理效率
    确保业务可靠性和SAP系统在最优状态下运行

        客户价值：
    更快的业务响应速度
    更高的工作效率
    更可靠的系统运行状态
    更优化的业务流程

SAP Solution Manager实施

SAP Solution Manager是一套集系统监控、SAP支持桌面、自助服务、ASAP实施等多个功能为一体的系统管理平台， 它可以帮助企业建立SAP解决方案的生命周期管理，集成了 SAP系统在各个阶段各个方面的各种信息，这些信息包括：各种业务流程、EWA产生的警告、流程测试结果、接口描述等。它能实现对整个SAP系统平台统一的ERP知识管理、主数据维护、内容管理、文档管理、问题提报管理、权限变更单管理、传输请求管理、需求变更管理、指标预警、工作汇报管理等功能。启用Solution Manager可以使企业整体 SAP解决方案更加清晰透明。这是一个用于管理SAP 解决方案的完整平台，可以帮助企业提升业务应用水准和标准化信息管理流程及体制。 使企业ERP应用部门、支持人员、最终用户间形成一个流畅的协同工作平台，综合ERP控制检查、应用达标的各项流程、控制点控制，充分利用ERP业务数据，为管理者建立一套完善且便捷的管理工具。

        相对于其他外部开发的辅助管理系统，Solution Manager具有以下优势：

• 技术成熟、稳定：Solution Manager是SAP一个成熟稳定并不断开发完善的产品，本身与SAP ERP系统无缝连接，并对SAP/非SAP系统有良好的支持性。
• 减少外部开发量，减少项目实施周期：Solution Manager的实施是在现有ERP构架上新安装系统，并进行一系列技术配置和客户化配置。并没有复杂的外部、内部程序开发，将大大减少项目实施周期和风险。对现有ERP构架几乎没有实施风险。
• 可升级扩展：SAP公司对Solution Manager产品长期进行开发和功能增补，新的ERP产品也越来越依赖于Solution Manager系统的辅助。这将会是今后SAP公司产品发展的趋势。
• 方便的客户化定制：Solution Manager本身可以根据企业自己的需求，对各种模块功能进行配置，形成符合企业自身需要的监控和管理工具。
• 安全可靠：Solution Manager系统是独立于现有ERP系统之外的，对现有ERP系统并没有其他影响。其他系统只是作为卫星系统通过RFC与Solution Manager之间进行连接和数据交换。对企业原有ERP构架平台不会带来不良影响。
  

SAP BI/BO项目实施：
        ERP的成功实施和应用，在使企业流程规范化的同时，也使得企业管理系统的处理数据量呈指数性增长。大量准确、及时的数据信息库无疑就象一座高品位的金矿一样，不过，要快捷有效地从中挖掘出真正的金子来，还是需要装备相当精良的工具的。SAP BW/BO就是这样一件企业老总们亟需的“采金器”。
        SAP BI为SAP数据和非SAP数据的采集、存储、分析和管理提供一个集成的，面向商务的平台。它可以智能化地管理整个企业管理信息系统的海量数据信息并从中挖掘出最有价值的信息，以向企业管理者提供强有力的决策支持，从而使企业对市场反应更灵敏快捷，整个企业也更具有生命力和竞争力 。
        SAP BI产品包括有两套主流的BI产品，SAP BI（SAP Business Intelligence）和SAP BO（SAP Business Objects）。根据用户需要，可选择单一的BW或BO产品商务智能解决方案，也可以选择BW+BO相融合的商务智能解决方案。
        SAP BI商务智能解决方案提供从ETL 工具、数据仓库以及基于EXCEL集成环境的BEx展现工具和基于WEB展现形式的完整的BI解决方案 ，该方案的特点为报表展现集成于EXCEL环境，适合习惯于EXCEL工作环境且对报表图形化要求不高的用户和企业。SAP BI商务智能解决方案系统架构如下：

      

        SAP BO商务智能解决方案提供从BO ETL 工具、报表(Crystal Report),运态分析报表(Web Intelligence）、可视化仪表盘(Crystal Xcelsius)等一系列分析应用工具的完整的BI解决方案。该方案的特点为具有强大的图形化报表展现能力，提供多种报表展现形式和工具。该方案适合对报表图形化要求较高的用户和企业。SAP BO商务智能解决方案系统架构如下：

        SAP BW+BO商务智能解决方案提供从BO/BW ETL 工具、BW数据仓库、BW+BO报表等一整套分析应用工具的完整的BI解决方案。该方案的特点为结合BW数据仓库和SAP BW和BO两种BI产品的报表展现工具，满足企业复杂的应用需求和为用户提供更丰富的选择方案。

         我们凭借丰富的SAP BI/BO项目建设经验，完整的BI项目建设规范以及量身定制的实施方法，为企业用户提供BI项目咨询与实施服务，为终端客户挖掘历史数据的最大价值，为企业的成长和成功打造富有魔力和魅力的数据分析推动器, 协助企业不断提升整体管理水平，增强市场竞争力。服务内容及优势包括：

•  根据客户的行业和需求，提供企业数据仓库和商业智能总体规划与架设计；
•  综合性商业智能分析平台建设服务，包括数据集成，业务报表，KPI监控以及数据分析；
•  预测模型建立和优化、查询设计以及与各种源系统的集成；
•  企业数据整合及展现的定制开发；
•  专业化的项目管理方法论和项目执行力；
•  可以在项目进行的任何阶段进入，并保证项目的持续性与完整性。
• 在实施方法和系统规划上，我们推荐采用以下三个原则：统一规划、稳步前进；急用优先、重点先行；业务主导、需求推进。在ASAP实施方法论的指导下，持续改进和完善。
  

SAP PI项目实施：
        由于SAP定位于ERP系统，重点关注企业的人、财、物等资源的整合，对于企业其他的专业化系统所执行的功能无法被SAP完全覆盖和取代，因此必须有相应的系统接口来实现SAP系统与其它系统之间的数据交换。PI应用集成平台作为SAP Netweaver中间件产品的一部分，目的是为非SAP系统提供一个与SAP系统进行数据和流程交互的平台。
        SAP PI可以连接由不同软件供应商（SAP或非SAP）提供的、使用不同编程语言编写的（Java, ABAP等等）、不同版本的软件系统。SAP PI基于开放性架构，使用开放性标准（特别是XML和Java环境中的开放性标准），并提供异源并且复杂的系统架构所必需的服务。
        SAP PI系统架构如下：

        采用SAP PI进行系统集成的优势如下：

•  减少维护费用
•  强大的消息检测功能
•  很好的灵活性
•  标准接口技术
•  消除了点对点链接
•  完成了集中消息检测
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        基于SAP PI的信息系统集成建设大致可分为以下几个步骤：

•  梳理需求：梳理各系统间已经存在的和需要存在的交互流程和数据需求。
•  确定标准：明确各系统间信息交互需求中的数据，整理形成数据标准，并梳理确定交互方式。对批量非实时要求的信息交互，采用已成熟的数据交换方式实现。对实时要求的信息交互，采用服务模式实现，梳理出服务目录清单，并按照标准和规范进行具体接口内容的描述与定义。
•  技术实现：待上述工作完成后，在SAP PI中进行配置与定义，同时各系统按照标准规范完成接口开发工作。
  

        通过实施基于SOA架构的运用SAP PI实现的信息集成平台，可为企业搭建一个灵活的、开放的、可扩展、可管理的企业信息化基础架构，从架构层面解决了当前信息化中存在的“信息孤岛”、“数据质量”、“流程整合”等问题，建设过程中涉及到的信息资源标准的建立、数据集成以及应用集成等为全面开展信息化集成打下坚实基础，为有效地集成企业众多管理信息系统、整合现有信息资源提供了一个经过实践检验的方案。

SAP EP(SAP Enterprise Portal)项目实施：
         经过多年的IT建设，企业内部各类信息与应用系统各异，信息孤岛不断涌现，信息准确快速的获取变成奢望，企业投入大量财力建立多类企业信息系统之后，并没有得到预期的收益。造成这种状况的主要原因是没有很好地整合信息和应用。企业门户(Enterprise Portal，简称EP)的出现，为解决这一问题提供了很好的途径”，它是一个基于WEB技术的，将企业不同应用、业务过程、后端处理、业务服务和信息、知识等内容集成到一个个性化窗口中的,功能强大的系统平台。它不仅集成企业的信息资源，同时也集成企业的各种应用系统，企业的内、外部用户只需要通过浏览器就可以管理、组织、查询并个性化定制相关信息与服务，同时还可通过整合的应用分析系统提供数据报表分析、领导业务决策支持等服务。简而言之，企业门户整合企业各类信息与应用，是企业信息与应用的一站式访问平台。
        SAP EP是SAP提供的基于NetWeaver系统平台上的门户产品，作为业界三大门户产品之一，具备了主流门户应有的主要功能，包括内容管理、单点登录、知识管理、协同工作、全文检索等。与IBM和BEA（已被Oracle收编）的门户产品相比，SAP EP更突出的是对SAP自身相关产品的整合能力，同时EP能为SAP BI/BW等系统提供更好的展现服务,这两点优势在已经实施了SAP 多个产品的大型企业中有更好的体现。
SAP EP的系统架构如下：

SAP培训

企业对SAP应用、实施、维护的需要越来越多，作为咨询服务与SAP标准课程的补充，企业需要定制某些内容的培训。需要通过三个重要的环节才能高质量的完成：

• 课程设计：每个企业员工的技术基础都不相同，通过培训希望达到的目标也不一样。因此每个团体培训合作都需要教师和客户进行深入的沟通，充分理解客户的需求，设计出合理的课程方案。
  

• 教学实施：教师将根据课程方案准备教学，准备实验和教学案例。在开始教学后，可能会发现学员基础以及大家对课程的期望有所不同，教师会及时与企业培训主管沟通，进行调整，尽最大努力达到最好的培训效果。
• 后期服务：培训后的服务主要包括：
  
  • 在一定时间内，将对学员提供免费的服务器使用、邮件或在线的技术支持服务。
  • 与客户签订企业会员合作协议，企业员工或者客户参加公开课程培训时享受优惠。
  • 其他服务，比如根据客户需求设计考试题目，考核学员的学习效果；提供技术研讨，解答企业员工在实际工作中的一些具体问题等。
    

        培训目的：

• 学习世界一流的管理思想和管理经验，提升优化企业资源并有效利用；
• 提升个人应用企业信息化进行公司业务管理持续改进的能力；
• 培养高水准的SAP R3/mySAP ERP系统实施咨询顾问。
  

        培训对象：

• 各种类型企业的信息化主管(CIO)、信息中心主任、主管企业信息化的各级负责人及其他相关管理者和技术人员等。
• 在SAP行业中，打算深入了解/从事SAP相关工作及企业解决方案实施人员。
  

         对参加者所在单位的益处：

• SAP系统集中了相关行业各类专业人员的经验和知识的积累，参加培训实际是一次组织内外部知识传递过程；
• 为企业培养信息化应用专家及内部SAP专家；
• 为企业实施SAP项目节省大量的外部咨询费。
  

        对参加者的益处：

• 掌握ERP信息化管理理论基础，系统学习供应链思想，掌握世界一流SAP系统实施技能
• 全面提升个人的沟通、谈判、项目实施技巧等职业素质，成长为具备ERP领域知识、经验、IT技能的SAP实施顾问人才。
• 熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的种种问题，他们是经营管理的专家，很多人有过在不同行业实施不同ERP项目的丰富经验，在项目实施的各个阶段都能得心应手。